活気ある職場に必要な要素は？
活気ある職場を作るにはどうする？
風通しの良い職場づくりの成功事例も合わせて解説！
「活気ある職場を作るには？」
「活気ある職場には何が必要？」
「風通しの良い職場づくりの成功事例を知りたい」
組織一丸で働くために実現したいのが、活気ある職場。
- 従業員のモチベーションが高い
- 従業員同士で協力し合える
- 生産性・業績向上につながる
島田隆則最高の状態です。
しかし、活気ある職場にするのはなかなか難しいもの。
ただコミュニケーションを増やすだけでは、活気ある職場にはなりません。
この記事では、活気ある職場に必要な要素や具体的な施策を解説します。
この記事を最後まで読めば、従業員がイキイキと働く、活気ある職場を実現できるはずです。
活気ある職場に必要なのは、従業員が自然と賞賛し合い、助け合える環境
社内のコミュニケーションをガラッと変えるために、マネジメントを学びましょう。
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活気のある職場にするために必要な5つの要素
活気のある職場を作るためには、以下の要素が必要です。
従業員の人間関係が良い
従業員の人間関係が良い職場は、活気のある職場になります。
島田隆則良いコミュニケーションが絶えません。
コミュニケーションの多さは仕事にとってプラス。
雰囲気が良くなるのはもちろん、業務もスムーズに進みます。
島田隆則気分よく働けるかどうかは、仕事で重要です。
職場の雰囲気が良くなることで、会社に活気が出てくるでしょう。
発言しやすい環境がある
発言しやすい風通しのよさも重要です。
島田隆則何でも言える環境がベスト。
活気のある職場は、必要だと思ったことはなんでも言えます。
新人であっても発言できる職場は、雰囲気が良いでしょう。
発言しにくい環境では、誰も言葉を発さず、暗い職場になります。
自由に発言できることも、活気を持つために大切です。
チャレンジできる環境がある
チャレンジできる環境も活気を持てるでしょう。
島田隆則「やろう」という雰囲気があります。
チャレンジできるのは、行動を応援する環境があるから。
- 良いアイデアだ
- サポートするよ
- 失敗してもやってみよう
島田隆則協力体制もあります。
チャレンジに対して自然と応援できるのは、良い環境でしょう。
目標に向かって一緒に頑張ることで、活気も生まれてきます。
納得できる評価制度が整っている
活気のある職場は、評価制度も大切です。
評価制度に納得できれば、従業員のモチベーションが上がります。
モチベーションをもって働ければ、活気も生まれるでしょう。
評価に不満がある環境では、仕事のやる気は下がるだけ。
島田隆則「やれば評価される」と思ってもらうことは大事です。
モチベーション向上の取り組みについては、下記の記事もご覧ください。
賞賛し合う文化がある
従業員同士が賞賛し合う文化があれば、職場の活気も上がります。
島田隆則ポジティブなコミュニケーションにあふれるでしょう。
褒められる、認められることは嬉しいこと。
褒められた側のモチベーションがあがります。
また、褒める側もポジティブな部分を探すのも特徴。
ネガティブな部分を探すより、良い気分で過ごせます。
「賞賛する」というのは、実はお互いがポジティブになれるもの。
賞賛し合うことが当たり前になれば、職場にも活気が生まれるでしょう。
活気ある職場を作る4つのメリット
活気ある職場を作ることには、以下のようなメリットがあります。
従業員のモチベーションがあがる
活気のある職場ができれば、従業員のモチベーションがあがります。
島田隆則モチベーションは重要です。
モチベーションがあがることはプラスのことばかり。
- 仕事に前向きになる
- 従業員の仲が良くなる
- サービスの質が向上する
業績アップなども含めて、ポジティブな影響があります。
従業員の生産性が良くなる
活気ある職場では、生産性が良くなります。
島田隆則コミュニケーションの質が上がるからです。
どのような仕事でも、コミュニケーションは必須。
- 情報を共有する
- 仕事に協力する
- 部下に指示を出す
全てコミュニケーションがなければ成り立ちません。
スムーズなやり取りができれば、仕事の効率が上がります。
島田隆則生産性がアップし、会社にとってプラスになるでしょう。
離職率が下がる
活気ある職場では、離職率が下がります。
エン・ジャパンの調査によると、5人に1人が退職理由は人間関係と回答。
また、「会社に言えなかった退職理由」では、2人に1人が人間関係でした。
裏を返せば、人間関係さえよければ退職しなかったかもしれない。
島田隆則人間関係を良くするため、活気のある職場は重要です。
従業員がイキイキと働ける環境があれば、離職率を下げることにつながります。
企業のイメージアップにつながる
活気ある職場は、企業のイメージアップにも効果的です。
- 従業員からの評判が良い
- お客さまからの評判が良い
- 調査や表彰で認められる
島田隆則例えば、活気があり従業員のサービスが良い仕事なら。
お客さまからの印象が良く、「〇〇は元気で良い店だ」のように評価されます。
また、「やりがいのある会社ランキング」のように、評価されて有名になるケースも。
活気のある職場を作ることにより、企業の評価も上がっていきます。
活気ある職場を作るための5つの施策
活気ある職場を作るために、以下のような施策を行ってみましょう。
1on1ミーティングを行う
活気のある職場に向けて、1on1ミーティングを行いましょう。
島田隆則いわゆる個人面談です。
1対1で行うのは、話しやすい環境を作るため。
全体の前では意見を言いにくい人もいます。
まずは1対1の場で、コミュニケーションをとる。
- ちょんと評価していることを伝える
- 悩みや不安がないかを聞く
- やりたいことがないかを聞く
島田隆則「なんでも話して良いんだ」と思ってもらうことが大切です。
話しやすい環境を作るためには、まずは部下と上司で話しやすいのが大前提。
なんでも話せる関係性を築くために、1on1ミーティングを行いましょう。
部下とのコミュニケーションに難しさを感じる場合は、下記の記事もご覧ください。
サンクスカードを導入する
サンクスカードを導入してみても良いでしょう。
サンクスカードとは、感謝や賞賛をカードにして送り合うこと。
島田隆則上司と部下、同僚同士などで送り合います。
- いつも明るく、元気をもらっています。
- 先日のサポート助かりました
- 昨日の接客、とても良かったです
サンクスカードをもらうことで、仕事に対してポジティブな気持ちに。
送った側も、「自分もがんばろう」と思うきっかけになります。
カードを作ったり、連絡ツールで送ったりすると良いでしょう。
フリーアドレス制度を使う
フリーアドレス制度とは、自由に席を選んで仕事をする仕組みです。
毎日違う人が隣になることで、コミュニケーションが増加します。
席が決まっていると、同じ人としかコミュニケーションをとりません。
島田隆則同じ部署だけど、そんなに関わりがない人も出てきます。
フリーアドレス制度を使うことで、普段関わりのない人とも話せるように。
チームとして一体感が生まれ、活気ある職場を作りやすくなります。
社内イベントを実施する
社内イベントを実施し、コミュニケーションの機会を作りましょう。
イベントを行うことで、仕事とは違ったコミュニケーションがとれます。
- 運動会
- レクリエーション
- 社員旅行
- ゲーム大会
ポイントは、社員のニーズを考えること。
島田隆則「一部だけが喜ぶ飲み会」などはNGです。
チームワークを作るためのイベント例は、下記の記事でも紹介しているのでご覧ください。
マネジメント手法を変える
活気ある職場を作るために、マネジメント手法を変えてみましょう。
島田隆則職場の活気がないのは、マネジメントのせいかも。
上司のマネジメントが良くないと、部下のやる気はなくなります。
会社に活気はなくなり、成果も出なくなっていくのです。
上司の関わり方がよければ、部下のやる気も上がっていくでしょう。
マネジメントが変わることで、社内の雰囲気を変えることができます。
社内の活気に悩んでいるのであれば、マネジメントを学ぶことが大事。
島田隆則活気ある職場を作れるマネジメントを学びましょう。
おすすめなのが、JCCキャリアコーチ養成講座。
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活気ある職場を作る際の3つの注意点
活気のある職場を目指す際は、以下の点に気をつけてください。
従業員や部署の過度な競争は避ける
活気のある職場を目指して、競争させるのは辞めましょう。
島田隆則対立を生む恐れがあります。
切磋琢磨できる環境は、プラスに働くもの。
しかし、ただ競争を煽るだけでは、相手を蹴落とそうとする可能性もあります。
対立が加速すると、組織崩壊を起こす危険性もあるでしょう。
切磋琢磨と対立は違うため、競争を煽らないようにしてください。
飲み会などの参加を強要しない
飲み会などのイベントに、参加を強制するのはNGです。
島田隆則逆にモチベーションが下がります。
意識したいのは、イベントに積極的に参加したい環境。
従業員同士の仲が良ければ、自然と参加したいと思えるはずです。
「とりあえずイベントを開催すれば良い！」と思うのは危険。
無理矢理参加させることで、職場に嫌気がさす恐れがあります。
ハラスメントに気をつける
コミュニケーションをとろうとして、ハラスメントにならないようにしましょう。
島田隆則不用意な発言には気をつけてください。
- 家族のこと
- 友人・恋人のこと
- プライベートのこと
自分にとっては普通の質問でも、相手はハラスメントに感じる場合もあります。
飲み会などのイベントでも、聞いてはいけない内容はあるのです。
自分はもちろん、周囲もハラスメントを行っていないか気をつけてください。
風通しの良い職場作りに成功した事例
風通しの良い職場作りに成功した事例を紹介します。
- ヤフー株式会社
- sansan株式会社
- 株式会社BUDDICA
ヤフー株式会社
1on1ミーティングを導入したのがヤフー株式会社。
島田隆則以下のような効果がありました。
- コミュニケーションの活性化
- モチベーションアップ
- 成長促進
1on1が効果的だったのは、部下の意見もしっかりと聞くから。
「自分の話を聞いてくれる」という心理的な安心を生みます。
ヤフーが成功したのは、1on1のノウハウを確立したから。
導入当初は、上司ばかりが話をして、部下の話を聞いていませんでした。
そこに対して、上司への研修で改善し、1on1の効果を発揮させています。
従業員のなかには、「上司に話しかけにくい…」と感じる場合はよくあります。
1on1を行い、話しやすい環境を作るのは効果的です。
sansan株式会社
sansan株式会社が行うのは、「見つカッチ」という制度。
島田隆則サンクスカードのように、感謝を伝える制度です。
たとえば、「マニュアル作成ありがとう」のような感謝。
仕事であっても、感謝をもらうことで、従業員のモチベーションがあがります。
sansan株式会社はツールを使って感謝の内容を投稿。
全社員が見れるので、多くの反応を得られるのがポイントです。
部署が違ったとしても、良いことに対してはポジティブな反応をする。
褒められた人は「自分も感謝しよう」と考え、感謝の投稿が増える。
自然と賞賛し合う文化が生まれ、活気のある職場作りに成功しています。
株式会社BUDDICA
BUDDICAが導入したのは「組織コーチング」
コミュニケーションの内容を変え、活気のある職場を実現しました。
たとえば、全社集会では褒め合う時間を設けるように。
島田隆則褒めること・認めることが当たり前の環境ができています。
組織コーチングの導入により、転職会議の「やりがいのある会社ランキング」で堂々の1位。
業績も50億→70億→110億（進捗経過）と順調に伸びています。
株式会社BUDDICAの全社集会の様子は下記の動画をぜひご覧ください。
日新産業株式会社
トップ自身が変わることで、風通しの良い職場を実現したのが日新産業株式会社。」
代表の橋崎さんは、気づかぬうちに自分が職場の雰囲気を重くしてしまっていました。
島田隆則顕著だったのは、社員と面談する場面。
社員から、「社長と面談すると指導教育の場になる」と言われてしまったのです。
自分の考えや思いを従業員に押し付けてしまう。
従業員は自分の考えを言えずに、会社の雰囲気が悪くなる。
島田隆則「この状況を抜け出そう」と橋崎さんは努力しました。
心がけたのは、「人の話を聴く」というシンプルなこと。
これまでは相手の話をさえぎったり、自分の言いたいことだけ伝えたり。
島田隆則キャッチボールになっていませんでした。
コミュニケーションの取り方を変えるだけで、従業員がイキイキとしだすように。
従業員が自分の意見を言い、主体的に動ける雰囲気となりました。
今では従業員から「私達を信じてくれてありがとうございます」と言われるほどになった橋崎さん。
職場の変化の様子を下記の動画でインタビューしたのでぜひご覧ください。
活気ある職場を作るためによくある質問
活気ある職場を作るためによくある質問は以下の通りです。
- 明るい職場を作る6つのルールとは？
- 雰囲気の良い職場の特徴は？
- 活気のある職場にするにはどうしたらいいですか？
- 明るい職場を作る6つのルールとは？
-
明るい職場を作る6つのルールとは、以下の通りです。
明るい職場を作る6つのルール- 報告・連絡・相談はしっかりと
- 明るく、笑顔で大きな声であいさつを
- クレームだけではなく良い情報をたくさん共有しよう
- ほかの批判や評論よりまず自分や自部門を見直そう
- 人の成功を素直に喜ぼう！嫉妬や噂話はご法度
- 助け合い、感謝、励ましの言葉をまず自分から表現しよう
- 雰囲気の良い職場の特徴は？
-
雰囲気の良い職場には、以下のような特徴があります。
雰囲気の良い職場の特徴- 従業員の人間関係が良い
- 発言しやすい環境がある
- チャレンジできる環境がある
- 納得できる評価制度が整っている
- 賞賛し合う文化がある
- 活気のある職場にするにはどうしたらいいですか？
-
活気ある職場にするには、以下のことを実践しましょう。
活気ある職場にするための施策- 1on1ミーティングを行う
- サンクスカードを導入する
- フリーアドレス制度を使う
- 社内イベントを実施する
- マネジメント手法を変える
まとめ：活気ある職場を作る方法5選！風通しの良い職場づくりの事例も解説
活気ある職場を作る方法は、以下の通りです。
- 1on1ミーティングを行う
- サンクスカードを導入する
- フリーアドレス制度を使う
- 社内イベントを実施する
- マネジメント手法を変える
なかでも大切なのは、マネジメント手法を変えてみること。
管理職の振る舞いが、職場の活気を奪っている場合もあります。
例えば、管理職の言動に部下がプレッシャーを感じているのであれば。
プレッシャーで言いたいことも言えず、職場の空気は悪くなります。
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島田隆則認知科学に基づいたマネジメントを学ぶことができます。
JCCを受講し、実際に風通しの良い職場を実現した例をご紹介。
下記の動画でインタビューを実施したので、ぜひご覧ください。
