営業職のモチベーション維持方法は？
営業職がモチベーションを上げて成果を出すには？
営業職がモチベーションとどのように向き合うかについて、わかりやすく解説します。
「営業職のモチベーション維持方法は何？」
「営業職でモチベーションが上がらないのはなぜ？」
「営業職で成果を出すにはどうしたら良い？」
営業職を続けていると、大変なのがモチベーション維持。
ミズカラくん仕事のモチベ－ションを持ち続けるのは大変です。
営業職は毎月毎月、成果を求められる仕事。
今月の成果が良くても、来月の成果が良いとは限りません。
不安でモチベーションが下がることもあります。
ミズカラくん営業職のモチベーション維持に大切なのは、目標設定。
目標を明確に掲げるからこそ、「やろう」と意欲がわいてきます。
この記事では、営業職のモチベーション維持方法を解説。
最後まで読めば、どのようにモチベーションを維持するかわかり、前向きに仕事に取り組めるはずです。
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営業職のモチベーション維持方法3選
営業職のモチベーション維持方法には、以下の3つがおすすめです。
- 目標を明確に掲げる
- 成功体験を積み重ねる
- フィードフォワードを意識する
目標を明確に掲げる
営業職がモチベーションを維持するには、目標を明確に掲げるのが大事です。
ミズカラくん目指す先が大事です。
目標がないと、何のために行動するかがわからないように。
仕事に追われる日々が続き、モチベーションが下がります。
目標が明確にあることで、行動する目的が明確になるでしょう。
ミズカラくん「〇〇を達成したい！」とモチベーションを持てるはずです。
モチベーションの維持が難しいと感じたら、目標を設定してみましょう。
ワークシートであれば質問に答えるだけなので、簡単に目標設定ができます。
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成功体験を積み重ねる
モチベーションを維持するには、成功体験も大切です。
ミズカラくん小さな成功を積み重ねていきましょう。
成功体験ができるほど、「自分ならできる」と思えるようになります。
仕事に前向きになり、もっと行動したいと思えるようになるでしょう。
ミズカラくん成功体験がないと、気分は落ち込んでしまいがち。
行動することが嫌になり、モチベーションは下がります。
モチベーションを維持するには、成功体験を積み続けるのが大事。
小さな成功体験で良いので、新しいことにチャレンジしてみましょう。
フィードフォワードを意識する
営業職がモチベーションを上げるには、フィードフォワードが大事です。
ミズカラくんフィードバックではありません。
フィードフォワードとは、「未来をどうするか考える」手法。
成功や目標達成に向けて、どうすれば良いか考えるようにします。
今の日本で主流なのは、フィードバック。
ミズカラくん過去の出来事や失敗を振り返る方法です。
しかし、フィードバックは悪いところ探しになりやすく、気分が落ち込みます。
「なんで失敗したんだ」
「なんでうまくできなかったんだ」
「失敗を振り返って反省しなきゃ」
ミズカラくんこれではモチベーションも上がりません。
フィードバックを受けすぎて苦しくなり、仕事のモチベーションが全くない人もいます。
一方で、フィードフォワードは未来に向けて考える方法。
「目標達成するにはどうする？」
「あとは何をすれば成功する？」
「ここまでできたけど、後は何が必要？」
未来のことを考えるので、前向きに考えられるようになります。
失敗に焦点を当てずに、未来に向けて焦点を当てるとモチベーションも維持できるでしょう。
営業職がモチベーションを維持する4つの重要性
営業職にモチベーション維持が大切なのは、以下の効果があるからです。
- 主体性が増す
- 成果が出やすくなる
- 積極的な行動が増える
- 自己効力感につながる
主体性が増す
モチベーションを持つことで、主体性が増します。
ミズカラくんもっと行動しようと思えます。
何か行動を起こすには、モチベーションが大事。
モチベーションがないと、テレアポも商談もやる気が出ないでしょう。
モチベーションが高まるほど、「もっとやろう」と思えます。
ミズカラくん目標達成に向けて、自分で必要なことを考え、行動できるはずです。
主体性を持つことは、成果を出したり、評価されたりするために欠かせません。
モチベーションを維持し続けることは、営業職にとって重要なのです。
成果が出やすくなる
モチベーションがあることで、成果を出しやすくなります。
ミズカラくん前向きに行動できるからです。
営業職が成果を出すには、まず行動が大事。
行動回数を増やさないと、なかなか成果につながりません。
ミズカラくん行動できるようになるのは、モチベーションがあるから。
モチベーションがないと自分から行動しようとはならないでしょう。
モチベーションが高いほど行動し、その分チャンスが生まれます。
モチベーションを維持することは、成果を出すためにも大事なのです。
ミズカラくん成果を出すために必要なのは、モチベーションだけではありません。
自分の強みを活かして、仕事をすることも欠かせないのです。
強みを活かすことで、自然と仕事での成果が出るように。
モチベーションが高くても、強みを活かせないと成果は出ません。
ワークシートに沿って考えるだけで、自然と強みが見つかります。
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積極的な行動が増える
モチベーションがあることで、積極的な行動が増えます。
ミズカラくん「もっと行動したい」と思えるはず。
モチベーションがあると、自分の意思で行動しやすくなります。
上司の指示を待っているだけではなく、自分で行動できるでしょう。
「もっと成果を出したい」
「もっと評価されたい」
「自分はまだまだできる」
このように、行動するための意欲がわいてきます。
モチベーションを維持することは、積極的に行動するためにも欠かせません。
自己効力感につながる
モチベーションが維持できると、自己効力感につながります。
ミズカラくんもっと自分を高められるでしょう。
自己効力感とは、「自分ならできる」という気持ちのこと。
今の自分なら、もっと成果を出せる気持ちになります。
「自分ならできる」「やってやろう」という気持ちがないと、行動できません。
新しい挑戦も生まれず、成果は手に入れられないでしょう。
ミズカラくん自己効力感を高めるために、モチベーションが大事。
行動して成功体験を積むことで、「自分ならできる」と思えるようになります。
自己効力感については、下記の動画で解説しているのでぜひご覧ください。
営業職のモチベーション維持が難しい4つの理由
営業職のモチベーション維持が難しい理由は、以下の通りです。
- 目標へのプレッシャーを感じるから
- 目標達成できない場合もあるから
- 努力すれば必ず結果が出るとは限らないから
- 仕事内容への変化が少ないから
目標へのプレッシャーを感じるから
営業職のモチベーション維持が難しいのは、目標へのプレッシャーがあるからです。
ミズカラくん毎週・毎月プレッシャーです。
営業職は目標やノルマを掲げるケースが一般的。
月ごとで評価されるケースが多いでしょう。
ある月に目標を達成しても、次の月にはまたリセット。
どれだけ頑張っても、また次の目標に向けて頑張らないといけません。
最初はモチベーションが維持できても、長期間働いているとだんだん意欲は下がっていきます。
ミズカラくん「また目標を達成しなきゃ」とプレッシャーに変わってしまうのです。
プレッシャーに追われると、モチベーションは下がっていくもの。
目標に対してネガティブな意識が生まれ、モチベーションは下がって行くのです。
目標達成できない場合もあるから
目標達成できない月があるのも、営業職のモチベーションに影響します。
ミズカラくん「できなかった」を引きずるでしょう。
営業職で与えられた目標を毎回達成できるとは限りません。
毎回達成していても、たまに調子の悪いタイミングも出てきます。
目標達成できないと、モチベーションは下がりがち。
「なんで達成できなかったんだ」
「自分の能力が低いからだ」
「次も達成できなかったらどうしよう」
ミズカラくん目標達成できない状況が、苦しくなってきます。
目標達成できないたびに、モチベーションは下がっていくことに。
気力をふり絞ろうとしても、すぐ立ち直れるとは限りません。
いつも目標が達成できるわけではないことも、モチベーション維持が難しい理由です。
努力すれば必ず結果が出るとは限らないから
努力すれば必ず結果が出るわけではないのも、営業職の難しさです。
ミズカラくんタイミングもあります。
たとえば、商談のタイミングがずれて、売り上げが来月になることもあるでしょう。
頑張って行動しても、契約につながらないケースもよくあります。
営業職は相手がいるものであり、自分の努力だけでなんとかなるものではありません。
タイミングや相手の都合などでも左右されてしまいます。
自分以外の要因が影響してくると「もし、〇〇だったら…」と考えてしまいがち。
ミズカラくん過去のことを振り返り、モチベーションが下がっていきます。
努力だけでなんとかなるわけではないことも、モチベーション維持が難しい理由です。
仕事内容への変化が少ないから
仕事内容の変化が少ない点も、モチベーション維持の難しさです。
ミズカラくん基本的に仕事内容は変わりません。
営業職の仕事といえば、アポイントと商談です。
アポイントをとって、商談して、契約しての繰り返しでしょう。
アポイントの取り方や商談の仕方が、大きく変わることはありません。
たとえ商材が変わったとしても、仕事の進め方は変わらないでしょう。
ミズカラくん営業職は仕事内容の変化が少なく、同じことの繰り返しになりがち。
新しい刺激を得られず、モチベーションの維持が難しくなるのです。
営業職でモチベーション維持が難しい場合によくある原因
営業職でモチベーション維持が難しいのは、「強みを活かせていないから」かもしれません。
ミズカラくん強みを活かせないと、成果が出ません。
営業職でモチベーションを下げてしまいがちなのが、成果が出ないこと。
成果が出ないと苦しく、次に向けて頑張ろうとも思えないでしょう。
しかし、成果が出ないときによく言われるのが「努力が足りない」という言葉。
「もっと行動しろ」
「とにかくロープレをしろ」
「気合で契約を取れ」
ミズカラくんそんなうまくはいきません。
成果を出すために大切なのは、強みを活かして仕事をすること。
強みを活かして仕事ができれば、自然と成果を出せるようになります。
まずはそもそも、強みを活かして仕事ができているのかどうかを考えましょう。
自分に合わない仕事をしていても、なかなか成果は上がらないのです。
営業職でモチベーション維持を実現した体験談
営業職でモチベーションを維持を実現した体験談をご紹介します。
- 「他人からの評価」を手放し23歳でセールスリーダーに
- 成果にとらわれる自分から脱却し、仕事へのモヤモヤを解消
「他人からの評価」を手放し23歳でセールスリーダーに
営業職のモチベーション維持に苦戦していたのが佐藤さん。
ミズカラくん現在は23歳の若さでセールスリーダーを務めています。
そんな佐藤さんも、実は営業職のモチベーションがなくなった時期があります。
前職は広告代理店で仕事をしていましたが、仕事に飽きてしまった。
「会社に居続けて、自分はどうなるのか。」
「自分のスキルが上がるような仕事内容ではない。」
モチベーションを上げられる要因がなく、苦労していました。
自分の未来に、正直期待できていない。
でも周りの評価を気にして、自分らしく動けない。
ミズカラくん「怒られないように」「裏切られないように」
ネガティブな気持ちばかりで、モチベーションは上がらなかったのです。
そんな時に出会ったのが、キャリアコーチング。
キャリアコーチングのコーチが、楽しそうに仕事をしている。
どうしたらそんな風に仕事ができるのか聞いてみたい。
そのことがきっかけでした。
コーチングで気づいたのは、「行動しなきゃ変わらない」ということ。
仕事をしていても、その場しのぎでしか考えられていない。
目標がないから、モチベーションは一向にあがらない。
ミズカラくんこの部分を変えていくことに取り組みました。
コーチングを受けながら、目標設定ができるように。
目標があることで、「やめるわけにはいかない」とモチベーションが働くようになりました。
また、行動を続けることで、結果が出るという確信を持てるように。
ミズカラくんその確信も、モチベーションの維持につながっています。
佐藤さんの変化の様子については、下記の動画でインタビューしたのでぜひご覧ください。
成果にとらわれる自分から脱却し、仕事へのモヤモヤを解消
成果にとらわれ続けてしまっていたのが、小木曽さん。
保険代理店の営業をしており、一定の成果を出せてはいました。
しかし、成果は出ていたものの、どこか満足できない。
「何か違う」と感じていて、モチベーションのあがらない状態でした。
ミズカラくんその時に出会ったのがコーチング。
コーチングを通して、「自分が夢中になれる何か」を見つけたいと感じました。
コーチングで気づいたのは、自分の本音で動けていないこと。
人の期待に応えたり、成果を出したりすることばかり考えていました。
自分のやりたいことじゃないから、モチベーションは上がらない。
人の期待に応えるだけでは、モチベーションは維持できないのです。
ミズカラくん大きく変化できたのが、自分の本音で目標を決めたから。
自分のやりたいことを見つけることで、モチベーションを生みだせたのです。
現在は、自分のやりたいことをベースに仕事を続けられている小木曽さん。
小木曽さんにインタビューをしてみたので、その様子もぜひご覧ください。
営業職のモチベーション維持方法に関するよくある質問
営業職のモチベーション維持方法に関する質問は、以下の通りです。
- 営業のモチベーションが上がらないときはどうすれば良い？
- 営業のモチベーションが上がる名言は？
- 営業のモチベーションが上がらないときはどうすれば良い？
-
営業のモチベーションがあがらないときは、以下のことを意識しましょう。
営業のモチベーションが上がらないときのコツ- 目標を明確に掲げる
- 成功体験を積み重ねる
- フィードフォワードを意識する
- 営業のモチベーションが上がる名言は？
-
営業のモチベーションが上がる名言を紹介します。
私の最大の光栄は、一度も失敗しないことではなく、倒れるごとに起きるところにある。
本田技研工業の創業者、本田宗一郎さんの名言です。
営業職をやるうえで、失敗しないことはないでしょう。
契約できなかった、商談でやらかした、失敗なんてよくあります。
大切なのは、その経験から何を学ぶか。
失敗しても立ち上がり、また頑張れるかです。
そのことが伝わる、営業職のモチベーションをもらえる名言でしょう。
まとめ：営業職のモチベーション維持方法は？仕事との向き合い方を解説
営業職がモチベーションを維持するためには、以下のことを試してみましょう。
- 目標を明確に掲げる
- 成功体験を積み重ねる
- フィードフォワードを意識する
営業職は毎日の仕事に、大きな変化を感じにくい仕事です。
目標を持つなどして、モチベーションを維持できるようにしてみましょう。
どうしてもモチベーションが維持できない場合は、キャリアコーチングを受けるのがおすすめ。
キャリアのプロに相談することで、仕事への向き合い方を変えてみましょう。
キャリアコーチングを受けることで、モチベーション維持に成功した方の体験談を紹介します。
下記の動画でインタビューをまとめたので、ぜひご覧ください。
