営業がつらいのは甘え？しんどいなら辞めても良い？

営業職はストレスが多くて大変ですよね。

毎日仕事が憂鬱で、しんどい日々を送っているでしょう。

結論、苦手なことを無理に続ける必要はありません。

なぜなら、人には「向き不向き」があるから。

あなたには、
「あなたの強み」があります。

それを発揮できる環境に移りましょう。

この記事では、キャリアのプロが強みを見つける方法を徹底解説。

しんどいことを無理やり続けても、メンタルが壊れてしまうだけです。

そうなる前に、あなたが活躍できる仕事に移りましょう。

「営業がつらい」と感じる人は多い

営業がつらいと感じているのは、あなただけではありません。

日本労働調査組合の調査によると、転職や独立に向けて動いている人は2人に1人。

退職を考えている、考えたことがある人になると、5人に4人の割合になります。

辞めたくなる理由については、以下のように様々。

理由は人それぞれですが、辞めたいと感じている人は少なくないのです。

おすすめのキャリアコンサルタントを下記で紹介するのでぜひご覧ください。

つらい営業を無理に続けなくて良い理由

あなたが苦手だと思うことは、無理に続ける必要はありません。

なぜなら、もっと得意な人がやった方が、会社のためにもお客様のためにもなるからです。

しかし、逆に言えば、同じように「あなたがやった方が良いこと」もあるのです。

「しんどい」と感じる業務は、もっと得意な人に任せてしまいましょう。

無理に続けて心身を削るよりも、自分がより輝ける場所を見つける方が得策です。

自分の適性や興味を理解し、適切なキャリアパスを選ぶことが賢明。

そのためには、まずはあなたの「得意なこと・強み」を見つけましょう。

ミズカラの提供するワークシートを使えば、あなたにしかない強みを簡単に見つけられます。

今だけ無料で配布中なので、ぜひ活用してください。

営業がつらいと感じやすい5つの理由

営業職は、やはりその業務の性質上、他の職種と比較してもつらさを感じやすい職種です。

以下の4つの要素が、営業の仕事を「つらい」と感じさせる原因となり得ます。

不確定要素が多い

営業の仕事は、不確定要素が多いのが特徴です。

契約が決まるかどうかは予測が難しく、相手の反応や市場の変動に左右されるもの。

そのため、基本的に「安定した成果」というのは出しづらい傾向にあります。

今月上手くいったからと言って、来月も上手くいくとは限らない。

この「不確定な未来への不安」が、人によっては大きなストレスになってしまうのです。

不確定要素は、日々の業務の中でも多くあります。

予測不可能なことが多く、仕事で成果がでない不安を抱えながら働かなければならないのです。

ノルマのプレッシャーがあるから

営業職では、成果に基づいて評価されることが一般的です。

ノルマ達成が求められるため、目標に対するプレッシャーが常に伴います。

プレッシャーは、「失敗したらどうしよう…」というネガティブな思考を生み出します。

ノルマ未達成時には、より自分のメンタルにダメージを与えます。

結果としてメンタルヘルスにも悪影響を及ぼしてしまうのです。

クライアントとの関係を築くのが大変だから

営業職では、クライアントとの関係性が重要な要素となります。

人間関係の築き方や維持は、個々のスキルや性格に大きく依存します。

相手の期待や要求に応えようとするあまり、自分を犠牲にしなければならないこともあるでしょう。

思ったように要求を汲み取れず、トラブルになることも。

このような対人関係の難しさが、ストレス蓄積の原因となってしまいます。

クレーム対応が必要だから

営業職におけるクレーム対応も、特に辛い側面の1つです。

顧客からのクレームは非常に厳しく、対応に追われることが多いです。

会社の信用に関わるため、クレーム対応は非常にセンシティブ。

顧客の不満を解消するために、時には高い要求に応えなければならない場合もあるでしょう。

クレーム対応は、高いストレスを伴うと同時に、成果に直結しないことも多いです。

努力が報われないという感覚に悩まされることも少なくありません。

つらいと感じる仕事をしないためには、自分の強みを明確にするのが大事。

強みを活かして仕事をすることで、成果が出て辛い状況から抜け出せます。

下記のワークシートで強みを見つけられるので、ぜひ使ってみてください。

断られ続けることがしんどいから

営業は断られることが多いのも、辛いと感じる理由です。

特に新規営業の場合、基本は断られます。

成約までつながるのは、100回に数回レベルでしょう。

断わられ続けていると、自分が否定されているような感覚に。

「営業がつらい」と感じやすい人の4つの特徴

営業が「つらい」と感じる人には、共通する特性があることが多いです。

営業がつらいと感じやすい人の特徴は、以下の4つです。

考えすぎてしまう

営業がつらいと感じる人の多くは、常に頭の中で物事を「考えすぎてしまう」タイプです。

考えすぎることで逆に行動が鈍り、結果的に自分を追い詰めてしまいます。

内向型の性格をしている

内向型の性格で、苦労する場合もあります。

営業はコミュニケーションが多く、その度に精神的なエネルギーを消耗してしまいます。

内向型の人にとって、営業職でエネルギーが枯渇してしまうの当然のこと。

コミュニケーションにコンプレックスがあれば、なおさら自己批判も強まります。

優しい・相手を思いやれる

相手の気持ちを思いやることができる人は、営業においては時に大きな負担になります。

もちろん、その優しさや思いやりは、武器になることもあります。

しかし、必要以上に頑張ってしまい精神的に追い詰められることも少なくありません。

特にクレーム対応など、相手がネガティブな感情を抱えている場面では顕著。

自己犠牲的な働き方をしてしまい、精神的にも肉体的にも消耗しやすくなります。

真面目で責任感が強い

責任感が強く真面目な人は、営業の結果を自分一人の責任として捉えてしまう傾向があります。

真面目な人は、自分の努力や能力だけで結果をコントロールできると信じがちです。

真面目な性格の持ち主は、常に強いプレッシャーを抱えています。

こうしたプレッシャーが逆に自分を縛り、つらさを感じやすくしてしまいます。

とはいえ、行き過ぎた自責思考は身を滅ぼすこともあるのです。

「営業が楽しすぎ」と思える人の5つの特徴

営業という仕事を、「楽しすぎる」と感じられる人がいることも事実です。

以下の5つの特徴を持っている場合、営業を「楽しい」と感じられる傾向があります。

そもそも人が好き

営業が楽しすぎると感じる人は、何よりも「人が好き」という特性を持っています。

こういった行為自体が、エネルギーを与えてくれるものなのです。

営業がもたらす人間関係の多様性や、異なる価値観に触れることも喜びの源となる。

営業の場面でも、自分が楽しんでいるエネルギー感や熱量が相手にも伝わります。

ポジティブなエネルギーが伝播することで、商談がスムーズに進むのです。

競争が好きで楽しめる

営業職は、結果を求められる厳しい環境であることが多いです。

競争が好きな人にとっては、むしろこのプレッシャーが楽しさの一部になります。

競争の中で成長し続けることを望むのです。

数字を追うことや、熱中しているプロセスそのものにやりがいを感じている。

むしろこれらを好むため、結果が出ない状況でもモチベーションを保つことができます。

プレッシャーが高まるほど燃え上がり、その緊張感を楽しむ性質を持つ。

競争に勝つことで得られる快感や優越感が、原動力になっているのです。

自己肯定感が高い

営業職で楽しめる人は、「自己肯定感が高い」という大きな共通点があります。

自己肯定感が高いため、結果に関わらず自分の価値を疑いません。

根拠なく「自分はできるはず」という自信を持っている。

「これは学びの機会だ」と考え、自分の成長に結びつけることができるのです。

自己肯定感が高い人は、無理に完璧を目指すことをしない。

できることをやりきろうと考え、自分らしい営業スタイルを楽しむ余裕を持っています。

他者からの評価に左右されず、困難な状況でもプレッシャーに押しつぶされることが少ないです。

目標達成に喜びを感じる

目標達成を一種のゲームのように楽しむ人も、営業を楽しめるタイプです。

結果や内容がどうであれ、目標をクリアすること自体が最大のモチベーション。

目標達成自体に喜びを感じているため、結果の大小に左右されづらい傾向があります。

難易度が高いと目標達成の喜びも大きくなるため、苦難を好む傾向もある。

失敗しても、「目標達成のための貴重なデータ」として前向きに捉えます。

自由に働けることを楽しいと感じている

営業は、企業にもよりますが、基本的に自由度の高い働き方が許されます。

このような仕事のプロセスが自分で決められる環境を楽しめる人は、大きなやりがいを感じます。

自分で考え行動し、その結果を
自分自身でコントロールできている感覚

これが、このタイプの人たちにとっては何よりも楽しいと感じる要素です。

縛られない働き方で、自分のスタイルで結果を出すことに快感を覚えます。

営業がつらいと感じたときの対処法6選

営業がつらいと感じたときの対処法は以下の通りです。

目標を決める

営業が辛いと感じたら、まず目標を決めましょう。

ポイントは短期、中期、長期の目標を決めること。

長期の目標だけにしてしまうと、モチベーションが続きません。

中期的であれば、1ヵ月の目標。

長期的であれば、半年間の目標。

このように、目標を定めることにより、モチベーションを保ちやすくなります。

ストレス解消をする

ストレス解消の手段も持っておきましょう。

ストレスを抱え込まず対処するのは大事。

ストレス発散できる方法を知っておくことが必要です。

例えば、散歩をしたり、友達と遊んだりしてみると良いでしょう。

スキルアップを行う

スキルアップを行い、成果を出せるようになるのも大切です。

営業が辛いと感じるのは、成果が出ないから。

仕事内容ではなく、結果に苦しむ人も多いでしょう。

スキルアップをすることで、営業での成果が出やすくなります。

成果が安定してくると、メンタルも安定してくるでしょう。

周囲に相談する

悩みの解消に向け、周囲に相談するのもおすすめです。

1人で考えてしまうと、気分が落ち込んでしまいがち。

マイナスの方向に自分で考えてしまいます。

辛いと感じたら、無理せずに周囲に相談しましょう。

部署異動を依頼する

営業が大変であれば、部署異動依頼するのも1つです。

そもそも営業が自分に合わず、辛いと感じている場合もあります。

自分に合わない仕事であれば、無理に続ける必要はありません。

自分の強みを生かせる仕事についた方が成果も残しやすいでしょう

転職する

転職し、別の仕事を探すのも1つです。

環境が変わることで、気持ちが楽になる場合もあります。

また、新規営業は苦手でも、ルート営業は得意な場合もあるでしょう。

転職によって環境が変わることで、働きやすくなるかもしれません。

今の環境で活躍が難しいと感じたら、転職するのも1つでしょう。

「営業がつらい」と悩む人によくある質問

「営業がつらい」と悩む人の、よくある質問について回答しました。

まとめ：営業がつらいのは甘え？しんどいなら辞めても良い？

営業がつらいのは、決して甘えではありません。

「つらい」と感じてしまうのは、至って自然なことです。

解決策として提案したいのは、「強み」を見つけてそれを活かすこと。

キャリアのプロに、あなたにしかない「強み」を見つけてもらうのが最短。

中でも、コーチングを利用するのが一番のおすすめです。

コーチングで強みを見つけることで、自分が輝ける仕事に就けるように。

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